Adatkezelő
Az adatkezelő a Nortinia Kft. — a Nortinia Ltd. csoport magyar leányvállalata. A cég GDPR szerinti adatkezelői felelőssége kiterjed minden olyan személyes adatra, amelyet a aichat.nortinia.com weboldalon, a hozzá tartozó kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy a Nortinia AI Chat termék-bemutató munkamenetein keresztül gyűjtünk. A Nortinia AI Chat által üzemeltetett éles chat-beszélgetéseknél az adott ügyfél a saját adatkezelője, a Nortinia Kft. pedig adatfeldolgozóként jár el.
- Adatkezelő
- Nortinia Kft.
- Székhely
- 1125 Budapest, Városkúti út 17/B.
- Cégjegyzékszám
- 01-09-390508
- Adószám
- 22958451-2-43
- Adatvédelmi kapcsolattartó
- [email protected]
- Telefon
- +36 20 492 5378
Mit kezelünk és miért
Csak olyan személyes adatot kérünk, amely az adott cél megvalósításához valóban szükséges. Az alábbi lista tételesen tartalmazza, melyik adatfajtát milyen célból, milyen jogalapon és milyen időszakra kezeljük.
- Naplóadatok (IP-cím, User-Agent, kéréstípus, időbélyeg, válaszkód) — a weboldal biztonságos üzemeltetése, visszaélések felderítése. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f). Megőrzés: 90 nap.
- Kapcsolatfelvételi űrlap adatai (név, email, opcionális cégnév, üzenet) — válaszadás megkeresésedre, ajánlatkészítés. Jogalap: szerződéskötési előkészítés (GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: 3 év, vagy amíg a szerződéses kapcsolat élő.
- Marketing-feliratkozás (ha külön bejelölted) — hírlevél, termékújdonságok küldése. Jogalap: kifejezett hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a). Megőrzés: visszavonásig.
- Süti (cookie) adatok — feltétlenül szükséges sütik a nyelvi preferencia és a téma (sötét/világos) tárolására. Részletekért lásd a Süti tájékoztatót.
Megőrzési idő
A személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az adott cél indokolja.
- Naplóadatok (IP, UA)
- 90 nap
- Kapcsolatfelvételi űrlap
- 3 év (vagy a szerződéses kapcsolat végéig)
- Marketing-feliratkozás
- Visszavonásig
- Számlázási adatok
- 8 év (Számv. tv. 169. §)
- Süti — feltétlenül szükséges
- Munkamenet végéig, max. 12 hónap
Adatfeldolgozók
Egyes feladatok ellátásához olyan technológiai partnereket veszünk igénybe, akik adatfeldolgozóként a mi nevünkben és utasításunkra járnak el.
- Cloudflare, Inc. (USA) — CDN és WAF szolgáltatás; az adattovábbítás megfelelőségét az EU-USA Data Privacy Framework biztosítja.
- Mailgun Technologies, Inc. (USA) — kapcsolatfelvételi és ajánlati visszaigazoló emailek küldése.
- Nortinia Internal Platform (NIP) — saját kezelésű Kubernetes infrastruktúra Magyarországon.
Az érintett jogai
A GDPR 12-22. cikkei alapján a következő jogok illetnek meg a saját személyes adataiddal kapcsolatban. Bármelyik jog gyakorlására irányuló kérést — díjmentesen — az [email protected] címen jelezhetsz.
- Hozzáférés joga, helyesbítés joga, törlés joga, korlátozás joga, adathordozhatóság joga, tiltakozás joga, hozzájárulás visszavonásának joga, NAIH-nál panasz joga.
Adatbiztonság
A személyes adatokat technikai és szervezési intézkedésekkel védjük: TLS 1.2+ titkosítás, AES-256-GCM nyugvó adatra, szerep-alapú hozzáférés-kezelés (RBAC), audit-naplózás.
Kapcsolat
Bármilyen adatvédelmi kérdés, jog gyakorlása vagy észrevétel esetén az alábbi csatornán érsz el minket.
- Adatvédelmi kapcsolat
- [email protected]
- Általános email
- [email protected]
- Telefon
- +36 20 492 5378
- Postai cím
- Nortinia Kft. — 1125 Budapest, Városkúti út 17/B.